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Wenn Anfragen vorliegen, können Sie diese hier überprüfen.
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Welcher Service steht mir zu, wenn mein Flug verspätet ist?
Nähere Informationen zu Annullierungen und Verspätungen von Flügen finden Sie auf unserer Website unter Passagierrechte.
Wenn Ihr Anliegen nicht gelöst werden konnte, möchten Sie uns schreiben?
Ja Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.Wie erfahre ich, ob mein Flug verspätet ist oder abgesagt wurde?
Informationen zu Ihrem Flug erhalten Sie über die Bildschirme und Ansagen am Flughafen, von Mitarbeitern des Flughafens und in E-Mails und SMS, die wir Ihnen senden.
Wenn Ihr Anliegen nicht gelöst werden konnte, möchten Sie uns schreiben?
Ja Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.Wo finde ich Informationen zu Abflug und Ankunft meines Fluges?
Sollte Ihr Flug abgesagt oder verspätet sein, werden wir Ihre bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Sie per SMS oder Telefon zu erreichen, bzw. eine E-Mail schicken. Sie erhalten auch Informationen, indem Sie unser Callcenter unter 0850 250 67 02 anrufen.
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Ja Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.