Часто Задаваемые Вопросы

Система покупки билетов в рамках тарифных пакетов позволяет нашим клиентам персонализировать свое путешествие в соответствии с их пожеланиями и потребностями. Сделав выбор из четырех тарифных пакетов, наши клиенты также могут воспользоваться предлагаемыми авиакомпанией Pegasus дополнительными услугами, такими как выбор места, приобретение права провоза дополнительного багажа, питание и напитки на борту и право на возврат и отмену без штрафных санкций.

Выполнив поиск рейсов на сайте www.flypgs.com, вы сможете выбрать тарифный пакет на странице с результатами поиска.

Мы предлагаем следующие 4 тарифных пакета:

Тарифный пакет BASIC действует только на международных рейсах и в настоящий момент может быть приобретен только на flypgs.com. и вы можете персонализировать свой рейс, выбрав ряд дополнительных услуг в соответствии со своими требованиями.

Пакет ESSENTIALS позволяет вам приобрести билет по доступной цене. Норма бесплатного провоза багажа для внутренних рейсов составляет 15 кг, а для международных рейсов — 20 кг. Кроме того, вы можете на свой выбор добавить в базовый набор дополнительные услуги в зависимости от ваших предпочтений.

Пакет ADVANTAGE помимо недорогого билета включает в себя также скидки на приобретение самых популярных дополнительных услуг. Вы сможете сделать свое путешествие более комфортабельным, добавив в свой пакет все дополнительные услуги со скидкой до 50%.

Пакет COMFORT FLEX объединяет в себе удобство перелета и гибкие возможности. Вы можете воспользоваться всеми дополнительными привилегиями, такими как выбор места в салоне самолета, горячее питание,  возможность изменить или отменить бронирование — все это со скидкой до 50%.

Чтобы ознакомиться с более подробной информацией о тарифных пакетах воспользуйтесь данной ссылкой.

Дополнительные услуги в рамках пакета стоят дешевле, чем те же услуги, приобретаемые по отдельности.

Тарифные пакеты доступны на многих маршрутах, по которым выполняются рейсы авиакомпании Pegasus.

В тарифные пакеты Advantage и Comfort Flex входит стандартизированный набор услуг. Если в тарифный пакет входит выбор места или питания, вы сможете выбрать кресло в салоне самолета и питание по своему усмотрению. Кроме того, вы можете приобрести пакет Essentials и добавить в него любые дополнительные услуги на свой выбор. Однако следует помнить, что пакеты Advantage и Comfort Flex отличаются более выгодными ценами.

Если билеты приобретаются для нескольких пассажиров, для каждого из них необходимо выбрать один и тот же пакет. К примеру, если для одного из пассажиров выбрать пакет Extras, этот же пакет будет добавлен в билеты всех пассажиров в рамках данного бронирования.

Да, для рейсов туда и обратно можно выбрать разные тарифные пакеты.

С информацией о содержимом тарифного пакета для приобретенного вами билета можно ознакомиться на нашем веб-сайте. Код оплаченного тарифного пакета будет указан на вашем билете.

Тарифный пакет действителен для всех сегментов перелета. Однако ассортимент питания и напитков, а также нормы провоза дополнительного багажа могут отличаться в зависимости от аэропорта назначения.

Да, вы можете сделать свой перелет еще более удобным благодаря возможности выбирать различные варианты сэндвичей, завтраков или горячего питания в зависимости от типа выбранного тарифного пакета.

К сожалению, изменить выбранное питание нельзя. Однако сотрудники авиакомпании в аэропорту попытаются помочь вам изменить выбранное место в салоне самолета, если в день вылета свободные места будут в наличии.

Да, разумеется. Вам будут начислены баллы в зависимости от цены приобретенного тарифного пакета.

С пакетами для рейсов можно ознакомиться на сайте Pegasus и в мобильном приложении.

Если уже оплаченные дополнительные услуги имеются в наличии, они будут перенесены на новые рейсы. Если данные услуги нельзя перенести, пассажиров попросят выбрать из имеющихся дополнительных услуг. Если дополнительная услуга, оплаченная для первоначального рейса, отсутствует на новом рейсе, пассажиру вернут стоимость услуги.

В случае изменения или отмены бронирования из стоимости билета в рамках пакета Advantage будет удержана сумма, рассчитанная в зависимости от цены билета. Таким образом, размер комиссии за отмену бронирования будет зависеть от правил, применяемых к данному бронированию и класса тарифа для данного рейса. Эта сумма будет удержана из стоимости билета в рамках тарифного плана, а остаток стоимости билета будет возвращен вам. Комиссия за операции для каждого бронирования и класса тарифа указана на веб-сайте авиакомпании в таблице в разделе «Общие правила» — «Изменение и отмена бронирования».

В отличие от других пакетов Business Flex Package позволяет бесплатно вносить изменения или аннулировать билеты не позднее чем за 2 часа до вылета рейса. Однако если цена вашего нового билета выше, чем цена первоначального билета, необходимо оплатить разницу в тарифах. Если вы аннулируете свой билет, вам вернут полную стоимость билета за вычетом сервисного сбора, который вы заплатили при покупке билета.

Изменения и отмена билетов возможны не позднее чем за два часа до времени вылета. В случае изменения или отмены менее чем за два часа до вылета рейса стоимость билетов не возвращается, в том числе для билетов, приобретенных в рамках пакета Comfort Flex. В таких случаях возврату подлежит только сервисный сбор аэропорта для пакета Comfort Flex.

Тарифные пакеты можно приобрести для детей. Стоимость тарифа не подлежит оплате для детей в возрасте до 2 лет.

С содержимым тарифных пакетов можно ознакомиться на страницах нашего веб-сайта с информацией о системе тарифных пакетов или на странице выбора рейса, если навести курсор мыши на название тарифного пакета.

Для билетов с открытой датой тарифные пакеты приобрести нельзя.