Bize Yazın
Önceden oluşturduğunuz bir talep var ise buradan sorgulayabilirsiniz.
Talep SorgulaHizmetin sunulamaması
Koltuk seçimi
Biletimi değiştirdiğimde yeni uçuşta aynı koltuk numaramda oturabilir miyim?
Misafirin kendi isteği ile uçuşunda Rezervasyon Değişikliği talep etmesi halinde, bu uçuş için seçilen koltuk otomatik olarak yeni uçuşa transfer edilir. Ancak yeni uçuşta aynı koltuk satın alınmış veya check-in yapılmış ise transfer edilemez ve ödenen koltuk ücreti herhangi bir ceza kesilmeksizin aynen misafirya iade edilir. Misafir yeniden koltuk seçimi yapmak isterse Ücretli Yer Seçimi butonuna tıklayarak ücret ödemesi yapmalıdır.
Biletimi iptal ettiğimde satın aldığım koltuk ücreti iade olur mu?
Seferinizi iptal ettiğiniz durumda koltuğunuzun iadesi gerçekleşir.
Koltuk satın almadan işlem yapabilir miyim?
Online check-in sırasında sistem size ücretsiz koltuk atayacaktır. Dilerseniz koltuk satın almadan, otomatik atanan koltuk ile check-in işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Koltuk satın almış olduğum uçuşum iptal edildi. Koltuk ücretinin iadesini alabilir miyim?
Misafirin isteği dışında uçuşun gecikmeli olarak gerçekleşmesi, iptali veya misafirin seçtiği koltuğa oturtulamaması gibi durumlarda koltuğun iptali ve ücretin kesintisiz iadesi yapılmaktadır.
Satın almış olduğum koltuğu değiştirebilir miyim?
Satın almış olduğunuz koltukta değişiklik yapılamamaktadır.
Satın almış olduğum koltuğu iptal edebilir miyim?
Satın almış olduğunuz koltuğunuzun iadesi yapılamamaktadır.
Uçakta istediğim koltukta oturabilir miyim?
Uçuşlar için koltuk atamaları check-in işlemi sırasında otomatik olarak yapılmaktadır. Dilediğiniz koltukta uçmak istiyorsanız bilet satın alma aşamasında ücretli koltuk seçimi yapabilirsiniz. Ayrıca biletinizi satın alındıktan sonra flypgs.com ana sayfasındaki "Seyahat Hizmetlerimiz > Uçuş ile İlgili Hizmetlerimiz > Koltuk Seçimi" başlığı altından rezervasyon numarası (PNR no) ve soyadı ile de koltuk satın alma işlemi yapılabilmektedir.