Bize Yazın
Önceden oluşturduğunuz bir talep var ise buradan sorgulayabilirsiniz.
Talep SorgulaOnline yemek siparişi
Uçakta servis edilmesi için önceden yemek siparişi verebilir miyim?
Uçuşunuz için yemek satın alımı, uçuştan 24 saat önceye kadar bilet satın alma aşamasında veya bilet satın alındıktan sonra flypgs.com ana sayfasındaki "Bilet İşlemlerim" başlığından rezervasyon numarası (PNR no) ve soyadı ile yapılabilir. Pegasus Cafe yemek menüsüne flypgs.com ana sayfasındaki "Seyahat Hizmetlerimiz > Uçuş ile İlgili Hizmetlerimiz > Online Yemek Siparişi” başlığına tıklayarak ya da bu linkten ulaşabilirsiniz.
Uçuş öncesi yemek siparişimi nasıl ve ne zaman verebilirim?
Yemek siparişinizi, uçuş saatinize 24 saat kalana kadar verebilirsiniz. Uçuşunuza 24 saatten daha az zaman kaldıysa yemeklerin uçaklara yüklenemeyecek olması nedeniyle yemek siparişi verilememektedir.
Uçuşumu değiştirdiğimde yemek siparişim yeni uçuşuma taşınır mı?
Uçuşunuz için satın almış olduğunuz ikram menüsü, uçuştan 24 saat önce uçuş iptali yapmanız durumunda; alınan ilk biletin iptali ile beraber otomatik olarak iptal edilmekte ve ikram ücreti kesintisiz olarak tarafiniza geri ödenmektedir, uçuş değişikliği durumunda yeni uçuşa 24 saatten çok varsa taşınmaktadır. Uçuşunuza 24 saat ve/veya daha az zaman kala yapmış olduğunuz iptal ve iade durumunda; satin alınan menünün ücreti iade edilmemektedir.
Yemek siparişimi iptal edebilir miyim? Değiştirebilir miyim?
Pegasus Havayollarının tüm tarifeli uçuşlarında ikram servisi ücretli olarak yapılmaktadır. Menü siparişi uçuş saatine 24 saat kalana kadar verilebilir. Uçuşunuza 24 saatten daha az zaman varsa, yeni ikram menüsü şiparişi verilememektedir. Uçuş öncesi verilen yemek siparişlerinde değişlik yapılamamaktadır. Web sitesi, acenteler ve çağrı merkezi üzerinden satın alınmış olan menüler de uçuşa 24 saatten daha fazla zaman varsa yapılan iptal ve iade durumunda, satın alınan menünün ücreti iade edilmektedir. 24 saatten az kalan durumlarda iade yapılmamaktadır.