السياسات
تفخر شركة Pegasus Hava Yolları بسياسات أمن المعلومات والجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية. تُعتبر هذه السياسات من أهم عناصر عملياتنا.
تقوم إدارة Pegasus Hava Yolları بمراقبة مستمرة لما يتم تحقيقه في مجالات أمن المعلومات، الجودة، البيئة، والصحة والسلامة المهنية. كما أن تنفيذ هذه السياسة هو التزام من الإدارة ومسؤولية مشتركة مع جميع الموظفين. نحن نحقق التزامنا بناءً على المبادئ الأساسية التالية:
نحن نؤمن بأن نظام إدارة السلامة لا يمكن تحقيقه إلا بمساهمة جميع الموظفين. بدءًا من الرئيس التنفيذي، فإن جميع مستويات الإدارة وكافة موظفي الشركة مسؤولون عن تحقيق أعلى مستوى من الأداء في مجال السلامة.
نتعهد بدعم إدارة السلامة بجميع الموارد المناسبة لضمان تنفيذ العمليات بطريقة آمنة، وتعزيز تقارير السلامة الفعالة وتشجيع التواصل، وبذلك نضمن تطور مفهوم السلامة كجزء من الثقافة المؤسسية.
سوف نطبق إدارة السلامة كمسؤولية رئيسية للمديرين والموظفين.
سوف نقوم بتحديد وتوضيح الالتزامات والمسؤوليات لجميع الموظفين، المديرين، والعاملين لضمان تحقيق وفهم الأداء التنظيمي للسلامة وأداء نظام إدارة السلامة.
سنضمن إنشاء وتنفيذ عمليات تحديد وإدارة عوامل الخطر، بما في ذلك نظام الإبلاغ عن إدارة المخاطر، بهدف القضاء على مخاطر السلامة أو تقليلها إلى أدنى مستويات مقبولة.
لن نفرض عقوبات تأديبية على أي سلوكيات تشغيلية غير مقبولة مثل الأعمال غير القانونية، أو الإهمال الجسيم، أو الأفعال المتعمدة المخالفة للوائح أو الإجراءات، وسنلتزم بتطبيق "الثقافة العادلة". كما لن نفرض أي عقوبات على الموظفين الذين يبلغون عن أي حالات تم اعتبارها ثغرات في السلامة عبر نظام الإبلاغ عن المخاطر، بشرط ألا تتضمن هذه الحالات سلوكيات تشغيلية غير مقبولة.
سنلتزم بالتشريعات والمتطلبات التنظيمية والمعايير، ونسعى لتجاوز تلك المتطلبات حيثما كان ذلك ممكنًا.
سوف نضمن وجود موظفي Pegasus المدربين والمجهزين بالمعرفة والخبرة اللازمة لتطبيق استراتيجيات السلامة والإجراءات.
سنضمن التطبيق الفعال لمبادئ العوامل البشرية في العمليات التشغيلية.
سنقوم بإعداد ومقارنة أداء السلامة لدينا مع مؤشرات الأداء الواقعية والأهداف المحددة.
سوف نتأكد من أن الأنظمة والخدمات الخارجية التي نعتمد عليها لدعم عملياتنا تلبي معايير أداء السلامة الخاصة بنا.
سوف نصدر إجراءات لتنفيذ خطة إدارة الطوارئ بالتنسيق، وتحديد المسؤوليات والصلاحيات للأفراد المعنيين، وتوفير المعدات اللازمة.
سنقوم بإدارة تأثيرات الإرهاق على فرق الطيران لضمان استدامة أداء الشركة في مجال السلامة، وذلك من خلال تحديد مخاطر الإرهاق، تقييم المخاطر، وتشجيع الإبلاغ عن الإرهاق وتنفيذ ومتابعة أنشطة التحليل.
نتعهد بتحسين أدائنا في مجال السلامة بشكل مستمر.
-
Yürüttüğümüz yolcu ve kargo hava taşımacılığı faaliyetlerimizde güvenli, emniyetli uçuş operasyonu ve hizmet şartlarını sağlayarak, misafir memnuniyetini arttırmayı, zorunlu havacılık yasa, mevzuat, standart ve prosedürlere uygun hareket etmeyi, amaç ve bağlamımıza uygun, stratejik hedeflerimizi destekleyerek, havacılıkta insan faktörlerini göz önüne alarak kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
-
Yürüttüğümüz yolcu ve kargo hava taşımacılığı faaliyetlerimiz için belirlenen çevre hedeflerini
gerçekleştirmeyi, kirliliği önleyerek çevreyi korumayı, mevzuata ve tüm uygulanabilir standartlara uygun hareket etmeyi, paydaşlarımızda sürdürülebilir çevre bilinci ve farkındalığı yaratmayı ve çevre performansımızı arttırarak çevre yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
Yürüttüğümüz yolcu ve kargo hava taşımacılığı faaliyetlerimizde, çalışanlarımız için güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlayarak, mevzuatlara uygun, olası tehlikeleri ortadan kaldırarak ve riskleri azaltarak, çalışanlarımıza danışarak ve alınacak kararlara katılımını sağlayarak, belirlenen İSG hedefleri doğrultusunda olası yaralanma ve sağlığın bozulmasını önlemeyi ve İSG sistemimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
Bilgi varlıklarımızı tanımlayarak, varlıklarımızın gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliklerini tehdit edecek riskleri belirlemeyi ve yönetmeyi, mevzuata ve tüm uygulanabilir standartlara uygun hareket etmeyi, bu kapsamda bilgi güvenliği süreçlerinin işletilmesi için gerekli rolleri ve sorumlulukları tanımlamayı, ihtiyaç duyulan tüm kaynakları sağlamayı, paydaşlarımızda bilgi güvenliği konusunda farkındalık yaratarak sistemi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
Pegasus Hava Yolları olarak tüm faaliyetlerimizde;
• Pegasus Hava Yolları ve Güvenlik Yönetimi, uçuş operasyonumuzun güvenliğinin sağlanmasıyla beraber, Pegasus aile bireyleri ve misafirlerimizin de güvenliğinin sağlanmasını garanti eder.
• Pegasus Hava Yolları, güvenlik kültürünün oluşturulmasının başarılı bir uçuş operasyonu
sağlanmasında önemli unsurlardan birisi olduğunu kabul eder.
• Güvenlik Yönetim Sisteminin etkinliğinin sağlanması amacıyla, finansal, insan, malzeme,
ekipman, eğitim ve diğer gerekli tüm kaynaklar üst yönetim tarafından sağlanır.
• Operasyonlarımızdaki tüm güvenlik süreçleri Ulusal ve Uluslararası Sivil Havacılık güvenlik
düzenlemelerine uygun olarak yönetilir.
• Güvenlik kültürü, çalışanların ve tedarikçilerin güvenlik farkındalığının arttırılması, güvenlik bilinci eğitimleri ve bilgilendirilmeleri ile teşvik edilir.
• Amacımız, Pegasus Hava Yolları operasyonuna yönelik kanun dışı eylemleri önlemekle beraber, riskleri tespit etmek, değerlendirmek ve azaltmaktır.
• Pegasus Hava Yolları, taşeron olarak aldığı güvenlik hizmetlerinde görevli personelin, ilgili ulusal ve uluslararası kanunlar ve Pegasus Hava Yolları’nın gerekliliklerine göre eğitimlerinin ve
niteliklerinin uyguluğunu garanti altına alır.
• İç güvenlik raporlama sistemi Güvenlik yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçasıdır ve tüm personel iç raporlama sisteminin önemini bilmeli ve bu sisteme dahil olarak raporlama yapmalıdır.
• İşletmemizde üst yönetim tarafından Güvenlik hedefleri oluşturulur. Bu hedeflere ulaşılması
amacıyla güvenlik performans standartları belirlenir, izlenir ve gerekli olması durumunda
aksiyonlar alınarak hedeflere ulaşılması sağlanır.
• Güvenlik Yönetim Sistemi’nin sürekli iyileştirilmesi amacıyla tüm gerekli güvenlik uygulamaları ve süreçleri gerçekleştirilir ve üst yönetim tarafından desteklenir.
• Pegasus Havayolları güvenlik yönetimi, Organizasyonunun Milli Sivil Havacılık Güvenlik
Programı’na uygunluğunu garanti altına almak amacıyla Güvenlik Politikasını düzenli aralıklarla
gözden geçirir ve gerekli olması durumunda revize eder.