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Was ist BolBol?
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Fragen und Anfragen zu BolBol können Sie unter der gebührenfreien Nummer 0 (850) 399 17 015 an unser Callcenter richten.

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Häufige Fragen

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Zusatzleistungen Buchen

Ich möchte an Bord etwas essen. Kann ich mein Bordmenü vorbestellen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Sie können Ihr Bordmenü bis zu 24 Stunden vor dem geplantem Abflug buchen – gleich beim Ticketkauf und auch danach. Dazu klicken Sie auf der flypgs.com-Startseite auf Meine Tickets, danach geben Sie Ihre Buchungsreferenznummer (PNR) und Ihren Nachnamen ein.

Welche Menüs gibt es an Bord? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Sie finden die Menüs im Pegasus-Café indem Sie auf der flypgs.com-Startseite auf „Fliegen Sie mit Pegasus/Bordmenü bestellen“ klicken – oder diesem link folgen.

Wie viele Stunden vor Abflug sollte ich mein kostenpflichtiges Bordmenü bestellen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Sie können Ihr Menü bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Abflug bestellen. Falls bis zum Abflug weniger als 24 Stunden verbleiben, ist eine Menübestellung eventuell nicht mehr möglich.

Kann ich meine Menübestellung wieder stornieren? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Bei einer Stornierung Ihres Fluges kann der Preis des Bordmenüs nicht rückerstattet werden.

Kann ich mir an Bord einen Sitzplatz aussuchen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Sitzplätze werden beim Check-in automatisch vergeben. Wenn Sie sich Ihren Sitzplatz aussuchen möchten, können Sie beim Kauf Ihres Tickets eine gebührenpflichtige Sitzplatzreservierung vornehmen. Eine Sitzplatzreservierung ist auch nach dem Ticketkauf möglich. Dazu klicken Sie auf der flypgs.com-Startseite auf Meine Tickets, anschließend geben Sie Ihre Reservierungsnummer (PNR) und Ihren Nachnamen an.

Kann ich auch ohne Sitzplatzreservierung fortfahren? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Beim Online-Check-in wird Ihnen automatisch und kostenlos ein Sitzplatz zugewiesen. Sie können den Check-in nun mit dem Ihnen zugeteilten Sitzplatz fortsetzen, ohne eine Sitzplatzreservierung vornehmen zu müssen.

Kann ich meine Sitzplatzreservierung wieder stornieren? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Die Kosten einer Sitzplatzreservierung können nicht rückerstattet werden.

Ich habe ein Kleinkind unter zwei Jahren; wie viel Gepäck kann ich ohne Aufpreis mitnehmen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

"Bei Kleinkindern bis zwei Jahren ist das kostenlos beförderte Gepäck auf 10 kg begrenzt. Bei Kleinkindern kann kein zusätzliches Übergepäck gebucht werden."

Ich möchte Sportausrüstung mit an Bord nehmen. Muss ich mit zusätzlichen Gebühren rechnen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Da Sportausrüstung zum Sondergepäck zählt, muss dafür eine Zusatzgebühr gemäß des Abschnitts „Allgemeine Hinweise“ entrichtet werden.

Kann ich mein Haustier mit an Bord nehmen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Ja, das ist möglich. Zunächst rufen Sie das Pegasus-Callcenter unter 0888 228 12 12 an und melden das Haustier an, das Sie mit an Bord nehmen möchten. Wir befördern ausschließlich Katzen, Hunde und Vögel (nur bei Inlandsflügen). Weitere Informationen finden Sie im Allgemeine-Hinweise-Bereich unter „Reisen mit Tieren“.

Ich möchte mein Haustier mit an Bord nehmen. Benötige ich dazu bestimmte Dokumente? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Bei Flugreisen im Bereich der Europäischen Union benötigen Sie einen Heimtierausweis für Tiere, die Sie mit an Bord nehmen möchten. Bei Vögeln müssen Sie darüber hinaus ein von einem Tierarzt ausgestelltes Gesundheitszeugnis vorlegen.

Kann ich sehr junge Tiere mit an Bord nehmen? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Sie dürfen Haustiere ab drei Monaten mit an Bord nehmen.

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