I passeggeri con Mobilità Ridotta e Salute

Gli Ospiti Che Hanno Bisogno Di Aiuto

La richiesta di sedia a rotelle

Per poter fornire tempestiva e adeguata assistenza ai passeggeri che necessitano di sedia a rotelle, le richieste devono essere presentate alla helpline gratuita al numero 0 850 250 67 02 dalla Turchia e al numero 0090 850 250 67 77 dagli altri Paesi. Le chiamate devono essere effettuate al momento dell'acquisto di un biglietto o almeno 48 ore prima dell'orario di partenza prevista del volo. Se acquisti il biglietto al nostro call center, agli uffici di vendita in aeroporto o in una delle nostre agenzie, assicurati di informare l'addetto alle vendite della tua richiesta di assistenza speciale per sedia a rotelle al momento della prenotazione. Poiché il servizio di assistenza speciale è fornito tenendo conto della disponibilità, se le richieste non vengono presentate in anticipo potrebbero verificarsi ritardi o indisponibilità del servizio. Precisa i requisiti specifici al momento della richiesta e presentati in aeroporto almeno 2 ore prima dell'orario di partenza prevista.

Non ho una sedia a rotelle, lo chiederò all'aeroporto.

• Devi essere in aeroporto almeno 2 ore prima del volo per la consegna del biglietto e del bagaglio.
• Scopri se c'è un contorno di servizio speciale in aeroporto; se ci sono transazioni di questi articoli.
• Quando si effettua la richiesta di assistenza per sedia a rotelle, chiarire cosa è necessario.
• Segnala la tua situazione specifica per quanto riguarda la camminata a lunga distanza e le scalate o il volo non accompagnato sul sedile. Quando si effettua o si verifica una prenotazione, le informazioni corrette prevengono ritardi e malfunzionamenti che potrebbero verificarsi durante il volo.

Voglio usare una sedia a rotelle senza batteria

• Devi essere in aeroporto almeno 2 ore prima del volo per la consegna del biglietto e del bagaglio.
• Scopri se c'è una struttura di servizio speciale in aeroporto, se presente, agire da questa scrivania.
• Quando si effettua la richiesta di assistenza per sedia a rotelle, chiarire cosa è necessario.
• Segnala la tua situazione specifica per le escursioni a lunga distanza, salendo le scale di volo o passa senza assistenza sul sedile dell'aereo. Quando si effettua una prenotazione o il check-in, le informazioni corrette prevengono ritardi e malfunzionamenti che possono verificarsi durante il trasferimento all'aeromobile.
• La tua sedia a rotelle può essere consegnata al tuo aereo durante l'imbarco e il bagaglio, sia sul bancone che dopo averlo registrato. All'aeroporto è possibile ottenere informazioni dettagliate sull'argomento del personale interessato.
• Le sedie a rotelle non motorizzate e pieghevoli che vengono portate agli ospiti vengono imbarcate e sono gratuite. Non sono inclusi nella franchigia bagaglio gratuita.

Voglio usare una sedia a rotelle

• Devi essere in aeroporto almeno 2 ore prima del volo per la consegna del biglietto e del bagaglio.
• Se scopri un contorno di servizio speciale in aeroporto, devi agire da questo contatore.
• Quando si effettua la richiesta di assistenza per sedia a rotelle, chiarire cosa è necessario.
• Segnala la tua situazione specifica per quanto riguarda la camminata a lunga distanza e le scalate o il volo non accompagnato sul sedile. Quando si effettua una prenotazione o il check-in, le informazioni corrette prevengono ritardi e malfunzionamenti che possono verificarsi durante il trasferimento all'aeromobile.
• Prima del volo, i nostri ospiti devono prepararsi per gli acquari che usano nei loro posti.
• Non trasportiamo liquidi nei nostri voli.
• Batteria a secco / gel Le sedie a rotelle mobili vengono spostate a condizione che la batteria sia protetta per evitare cortocircuiti dovuti a cortocircuiti della batteria, che la carrozzina sia collegata in modo sicuro o che si verifichi un cortocircuito.
• Le precauzioni sono prese per i veicoli alimentati a batteria, in particolare quelli controllati dall'utente, (ad esempio: portatili);

1. Una volta che le batterie sono state rimosse, le sedie a rotelle possono essere trasportate senza restrizioni come bagaglio controllato (sotto il volo).
2. Le batterie devono essere protette contro i cortocircuiti isolando i cappucci delle batterie. (Es. Toccando sulle teste della piscina)
3. È necessario prevenire danni alle batterie rimuovendo il cappuccio protettivo. La (e) batteria (e) deve essere trasportata nell'abitacolo.
4. L'apparecchiatura deve essere scollegata dalla batteria utilizzando le istruzioni operative o dal proprietario.
5. È possibile posizionare un massimo di 1 batteria di riserva non superiore a 300 Wh o 2 batterie di ricambio, ciascuna delle quali non supera i 160 Wh.

• Controlla la Trasporto di batterie al litio all'interno del bagaglio del passeggero sui voli Pegasus Airlines
• Controlla la Disposizioni sul trasporto di merci pericolose sui voli Pegasus Airlines da parte dei passeggeri o del personale di bordo(Fonte: IATA)
• Le sedie a rotelle portate dagli ospiti vengono portate a bordo gratuitamente; non sono inclusi nella franchigia bagaglio gratuita.

Ospiti in stato di gravidanza

• Le nostre ospiti incinte non hanno bisogno di presentare un referto medico per viaggiare con Pegasus Airlines. Anche se le nostre ospiti in stato di gravidanza possono essere ricoverate senza un rapporto medico, consigliamo di consultare uno specialista sul loro stato di salute prima di viaggiare in aereo.
• Pegasus Airlines non accetta le madri che hanno superato le 36 settimane di gravidanza in alcune gravidanze non complicate. Pertanto, tutti i voli di ritorno devono essere completati prima della 36a settimana di gravidanza.
• Pegasus Airlines non accetta che le madri che hanno avuto più di 32 settimane di età gestazionale siano in gravidanze multiple non complicate. Pertanto, tutti i voli di ritorno devono essere completati prima della fine delle 32 settimane di gravidanza.

• La data della relazione sulla salute del medico e registrata nella dichiarazione "non vi sono inconvenienti in viaggio aereo" deve essere effettuata entro e non oltre 7 giorni prima del volo, per garantire che il nostro ospite sia in buona salute per i viaggi aerei.
• Nel caso di gravidanze complicate per le quali non è stata presentata alcuna relazione sulla salute e in cui vi siano ragionevoli dubbi sulla data di nascita stimata specificata dall'ospite, l'ospite deve firmare il modulo F-GO-025.
• Pegasus Airlines non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni che potrebbero derivare dal viaggio aereo se il visitatore in stato di gravidanza non rispetta le regole di trasporto di Pegasus Airlines. Solo il nostro ospite è responsabile delle conseguenze del viaggio aereo in caso di salute.
• Se Pegasus Airlines rifiuta di fornire il trasporto perché l'ospite incinta non soddisfa le condizioni di cui sopra, l'ospite incinta non ha diritto a richiedere la restituzione del prezzo del biglietto.

Gli ospiti che hanno bisogno di ossigeno medico.

• Pegasus Airlines non offre ossigeno extra ai suoi ospiti, tranne in situazioni di emergenza. Gli ospiti che richiedono ossigeno medico in volo non dovrebbero essere ammessi sull'aeromobile. Pegasus Airlines può fornire l'attrezzatura necessaria solo in caso di emergenza medica. Pegasus Airlines accetta di trasportare i vostri ospiti, bombole di ossigeno vuote, come bagaglio aperto e controllato.

Allergia alle arachidi.

• Gli ospiti che soffrono di anafilassi sono tenuti a informare il centro di controllo o il call center dell'ospite durante la prenotazione o il responsabile di cabina al fine di impedire la vendita di noccioline durante il volo.

Il diabete.

• È responsabilità dell'utente assicurarsi di avere la quantità di insulina necessaria durante il viaggio. Gli aghi per insulina e diabete possono essere conservati in cabina. L'uso di penne per insulina per diabetici è permesso, a condizione che siano presentate su una base di screening medico sicuro, in presenza di un documento medico, entro i limiti dei liquidi che possono essere presenti nel bagaglio a mano. Si consiglia agli ospiti che usano medicinali soggetti a prescrizione medica di richiedere la documentazione appropriata per il trattamento (ad es. Documento di identificazione, lettera del medico) per la conferma.

Ospiti che hanno bisogno di farmaci.

• Saranno utilizzate sostanze / oggetti proibiti e non saranno restituiti. Durante il volo, gli ospiti che necessitano di siringhe mediche per il diabete e altri motivi di salute devono avere un certificato del loro bisogno di tali forniture mediche. Devono essere certi che il materiale sia stato confezionato e etichettato professionalmente. Le forniture mediche / medicinali che non vengono presentati in questo modo vengono confiscati.
• Gli ospiti devono essere sicuri che i pesticidi di cui hanno bisogno durante il volo si inseriscano nella cabina dell'aeromobile. I proprietari delle cabine non hanno la capacità di mantenere la medicina fresca / fredda nella direzione della richiesta dell'ospite. Se il paziente deve usare un farmaco che deve essere tenuto freddo, è accettabile tenere il medicinale in una borsa termica o in un thermos. Gli ospiti possono consultare i farmacisti sul modo migliore per conservare i loro farmaci.
• Tutti i nostri ospiti con una malattia cronica devono avere tutte le medicine di cui hanno bisogno per tutto il viaggio. Tutti i medicinali, in particolare quelli prescritti, devono essere conservati in scatole / bottiglie originali con etichette leggibili sul bagaglio a mano degli ospiti. Il mantenimento del back-up di medicinali nel bagaglio registrato è considerato una misura di sicurezza che deve essere presa in caso di perdita o furto di farmaci nel bagaglio a mano. I medicinali da utilizzare durante il viaggio o poco dopo l'atterraggio devono essere tenuti nel bagaglio a mano, insieme ai requisiti per il nome del medicinale. Come precauzione contro la scomparsa dei farmaci, si consiglia vivamente di fare anche copie delle prescrizioni, in quanto potrebbe essere necessario fornirle separatamente o se è necessaria la prova dell'uso nei controlli di sicurezza.
• Come aumenta la sicurezza delle compagnie aeree; utensili da taglio e pacchi contenenti più di 100 ml di liquido devono essere collocati nel bagaglio registrato.