Dictionnaire de voyage

Qu'est-ce que le PNR ?

Le PNR (Passenger Name Record) est un numéro de réservation utilisé dans le domaine du voyage, en particulier pour les réservations de vols. Il s'agit d'un identifiant unique attribué à chaque passager ou groupe de passagers par la compagnie aérienne ou l'agence de voyage après la réservation de leur billet d'avion. C’est un type d’information électronique qui est composée de lettres et des chiffres donnés après la réservation.

Le PNR regroupe toutes les informations importantes liées à une réservation de voyage. Il comprend généralement des détails tels que les noms des passagers, les numéros de vol, les dates et heures de départ et d'arrivée, les itinéraires, les informations de siège, les préférences alimentaires, les demandes spéciales, les informations de contact, les informations de paiement, et d'autres informations pertinentes.

Où trouver votre PNR ?

Vous pouvez généralement trouver votre PNR sur votre billet électronique ou votre confirmation de réservation. Votre PNR est également partagé avec vous par e-mail et SMS après l’achat du billet. Il peut également être consulté dans la section "Réservations" du site web de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyage. Lorsque vous vous trouvez à l'aéroport, vous devrez peut-être saisir votre PNR au comptoir d'enregistrement ou sur une borne en libre-service pour effectuer votre enregistrement.

Utilisation du PNR

Une fois que vous avez localisé votre PNR, vous pouvez l'utiliser pour effectuer votre enregistrement en ligne en vous rendant sur la section "Enregistrement" du site web de la compagnie aérienne. En saisissant votre numéro de PNR, vous pourrez accéder à vos informations de vol, sélectionner votre siège et mettre à jour vos préférences de service. Le PNR est également important pendant votre voyage, car vous devrez le présenter lors du contrôle de sécurité à l'aéroport et le communiquer à l'agence de voyage ou au service clientèle en cas de besoin d'assistance.

Rôle du PNR dans votre voyage

Le PNR joue un rôle crucial tout au long de votre voyage. Il facilite votre processus d'enregistrement à l'aéroport et vous permet d'obtenir votre carte d'embarquement. Vous devez avoir votre PNR à portée de main lors du contrôle de sécurité, en présentant votre carte d'embarquement et votre pièce d'identité. De plus, il est important de communiquer votre PNR à l'agence de voyage ou au service clientèle de la compagnie aérienne pour toute question ou assistance supplémentaire.

En résumé, le PNR (Passenger Name Record) est un code de réservation qui contient toutes les informations pertinentes concernant votre voyage. Il est essentiel de le retrouver sur votre billet électronique ou votre confirmation de réservation. Le PNR facilite votre processus d'enregistrement, vous permet de vérifier vos informations de vol et de communiquer plus efficacement avec l'agence de voyage.