tr.svg
TR
dropdown-icon
  • tr.svg
    TR
  • en.svg
    EN
  • de.svg
    DE
  • fr.svg
    FR
  • ru.svg
    RU
  • ar.svg
    AR
  • it.svg
    IT
  • es.svg
    ES
BolPuan Detayları
BolPuan Detayları
Seyahat Bilgileri
Seyahat Bilgileri
Kampanyalar
Kampanyalar
Üyelik Ayarları
Üyelik Ayarları
BolBol Nedir?
BolBol Nedir?

BolBol ile ilgili talep ve sorularınız için 0 (850) 399 17 017 no’lu ücretsiz çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

user-profile-circle

tarihinden beri Pegasus BolBol üyesi

Kullanılabilir BolPuan
bol-bol-white
Geçerliliğini Yitirecek BolPuan
BolPuan

Pegasus BolBol ile uçmanın avantajını kaçırmamak için BolPuan'ını geçerlilik süresi dolmadan kullanmalısın

BolBol ile ilgili talep ve sorularınız için 0 (850) 399 17 017 no’lu ücretsiz çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Bize Yazın

Bize Yazın

Talep Sorgula

Önceden oluşturduğunuz bir talep var ise buradan sorgulayabilirsiniz.

Talep Sorgula Talep Sorgula

Boarding Boarding

Boarding (Uçağa binmeden önceki son kontrol) sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Boarding (Uçağa binmeden önceki son kontrol) sırasında nelere dikkat etmeliyim? Boarding (Uçağa binmeden önceki son kontrol) sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Uçakta el bagajınızla birlikte rahatça yerleşebilmeniz ve zamanında kalkış için biniş kartınızda belirlenmiş biniş zamanında, biniş kapınızda hazır olmalısınız. Tarifeli kalkış saatinden 10 dakika önce halen biniş kapısında hazır olmamanız halinde, meydan ve terminal koşulları nedeniyle uçuşu kaçırma riskiniz vardır. Emniyetli bir uçuş ve zamanında kalkış için kişi başı maksimum 1 parça-8 kilo ağırlığındaki el bagajları uçağa kabul edilir. Bu konuda ana sayfamızdaki Genel Kurallar bölümünü gözden geçirmenizi öneririz.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Free Shop'lardan almış olduğum sıvı ürünlerle uçağa girebilir miyim?

Free Shop'lardan almış olduğum sıvı ürünlerle uçağa girebilir miyim? Free Shop'lardan almış olduğum sıvı ürünlerle uçağa girebilir miyim?

Free Shop'tan alınan 1 adet alışveriş çantası ile uçağa girişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürünlerin Free Shop çalışanları tarafından poşetlenmesi oldukça önemlidir. Mağazalar, özel mühürlü ve saydam alışveriş poşetleri içinde satış yapacaklardır. Mağaza personeli, alınan ürünlere ilişkin satış bilgilerini gösteren makbuz veya makbuzları (alışveriş tarihi, alışverişin yapıldığı yer) poşet açılmadan dışarıdan okunacak şekilde içine yerleştirecektir. Mağazaya ait saydam poşetlerin ağzı, mağaza personeli tarafından mühürlenecek olup bu poşetler son uçuş noktasına kadar misafir tarafından kesinlikle açılmamalıdır.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Uçağa giderken personel yardımı talep edebilir miyim?

Uçağa giderken personel yardımı talep edebilir miyim? Uçağa giderken personel yardımı talep edebilir miyim?

Şirketimiz tarafından belirli misafirlerimize refakat hizmeti verilmekte olup bu konuyla ilgili detaylı bilgilere sitemizin Yardım Gereksinimi Olan Misafirler bölümünden ulaşabilirsiniz.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Uçağa yanımda alabileceğim el bagajım hangi boyutlarda ve kaç kilo olmalıdır?

Uçağa yanımda alabileceğim el bagajım hangi boyutlarda ve kaç kilo olmalıdır? Uçağa yanımda alabileceğim el bagajım hangi boyutlarda ve kaç kilo olmalıdır?

El bagajının bir adedi geçmemesi, 20 cm x 40 cm x 55 cm boyutlarını ve 8 kg ağırlığını aşmaması gerekmektedir.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size ilettiğimiz SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden uçuşunuzla ilgili bilgileri takip edebilirsiniz.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Güvenlik kontrol noktaları Güvenlik kontrol noktaları

Boarding (Uçağa binmeden önceki son kontrol) sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Boarding (Uçağa binmeden önceki son kontrol) sırasında nelere dikkat etmeliyim? Boarding (Uçağa binmeden önceki son kontrol) sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Uçakta el bagajınızla birlikte rahatça yerleşebilmeniz ve zamanında kalkış için biniş kartınızda belirlenmiş biniş zamanında, biniş kapınızda hazır olmalısınız. Tarifeli kalkış saatinden 10 dakika önce halen biniş kapısında hazır olmamanız halinde, meydan ve terminal koşulları nedeniyle uçuşu kaçırma riskiniz vardır. Emniyetli bir uçuş ve zamanında kalkış için kişi başı maksimum 1 parça-8 kilo ağırlığındaki el bagajları uçağa kabul edilir. Bu konuda ana sayfamızdaki Genel Kurallar bölümünü gözden geçirmenizi öneririz.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Free Shop'lardan almış olduğum sıvı ürünlerle uçağa girebilir miyim?

Free Shop'lardan almış olduğum sıvı ürünlerle uçağa girebilir miyim? Free Shop'lardan almış olduğum sıvı ürünlerle uçağa girebilir miyim?

Free Shop'tan alınan 1 adet alışveriş çantası ile uçağa girişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürünlerin Free Shop çalışanları tarafından poşetlenmesi oldukça önemlidir. Mağazalar, özel mühürlü ve saydam alışveriş poşetleri içinde satış yapacaklardır. Mağaza personeli, alınan ürünlere ilişkin satış bilgilerini gösteren makbuz veya makbuzları (alışveriş tarihi, alışverişin yapıldığı yer) poşet açılmadan dışarıdan okunacak şekilde içine yerleştirecektir. Mağazaya ait saydam poşetlerin ağzı, mağaza personeli tarafından mühürlenecek olup bu poşetler son uçuş noktasına kadar misafir tarafından kesinlikle açılmamalıdır.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Havalimanı bilgilendirmeleri Havalimanı bilgilendirmeleri

Havalimanında uçuşumla ilgili bilgileri nasıl ve nereden takip edebilirim?

Havalimanında uçuşumla ilgili bilgileri nasıl ve nereden takip edebilirim? Havalimanında uçuşumla ilgili bilgileri nasıl ve nereden takip edebilirim?

Havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size ilettiğimiz SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden uçuşunuzla ilgili bilgileri takip edebilirsiniz.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim? Uçuşumda gecikme ya da iptal olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size ilettiğimiz SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden uçuşunuzla ilgili bilgileri takip edebilirsiniz.

Sorununuz çözülmediyse, bize yazmak ister misiniz?

Evet Sorununuzun çözülmesine sevindik.

Pasaport/ Vize işlemleri Pasaport/ Vize işlemleri

Sorunuzun Yanıtını Bulamadınız mı?

Diğer yardım seçeneklerimizi deneyin, bize yazın

BİZE YAZIN

Yolcu salonları (Lounge) Yolcu salonları (Lounge)

Sorunuzun Yanıtını Bulamadınız mı?

Diğer yardım seçeneklerimizi deneyin, bize yazın

BİZE YAZIN
Yukarı Yukarı