Altro
Quali sono i documenti ufficiali necessari per il volo?
In conformità alle condizioni di sicurezza, saranno accettati i seguenti documenti:
· Carta d'identità nazionale
· Patente di guida
· Passaporto o documento equivalente
· Certificato di matrimonio
· Certificato di nascita, fino a un mese dalla data di nascita (purché accompagnato dai documenti di identità dei genitori).
· Visto e/o passaporto per voli internazionali
Sono in partenza per un paese dello Spazio Schengen. Cosa dovrei tenere a mente?
Con l'entrata in vigore del Regolamento UE n. 610/2013, è stato modificato l'Articolo n. 5 del Regolamento n. 562/2006 che disciplina l'ingresso nell'Unione europea di cittadini di paesi terzi. I documenti di viaggio dei cittadini provenienti da paesi extra-UE che intendono soggiornare per periodi di breve durata all'interno dello Spazio Schengen devono soddisfare i seguenti criteri:
I documenti di viaggio devono essere validi, come minimo, per i 3 mesi successivi alla data di partenza prevista dal territorio di uno Stato membro.
Il documento di viaggio deve essere stato rilasciato da non più di 3 anni.
Se i documenti di viaggio non soddisfano tali requisiti il passeggero sarà sanzionato dalle autorità della polizia di frontiera.
Non posso partire per motivi di salute o per la morte di un familiare. Cosa posso fare con il mio biglietto?
In caso di malattia, è necessario inviare un certificato medico che attesti le tue condizioni di salute, firmato e timbrato dal medico curante dalla sezione "Contattaci" del nostro sito web. Qualora non riuscissi a partire per presenziare al funerale di un parente di primo grado, dovrai inviarci una copia del certificato di morte.
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Dove si possono effettuare le operazioni con agenzie?
Per le operazioni con agenzie, ti invitiamo a scriverci a acentedestek@flypgs.com
Quando apro l'app, mi dice che si sta aggiornando ma non è vero. Cosa devo fare?
Siamo spiacenti ma la nostra app mobile Pegasus non è supportata dalle versioni precedenti alla 4.2 del sistema operativo Android.
Per continuare a usare l'app, aggiorna il sistema operativo Android.